¿ATENDEMOS REPARACIONES EN GARANTIA OFICIAL?

Sí, independientemente de que usted haya podido adquirir su equipo en Grandes Almacenes, Apple Store y/o Distribuidor Oficial.

 

¿TENEMOS SERVICIO URGENTE?

En el caso de necesitar un servicio de urgencia puede contactar telefónicamente con nosotros para poderle enviar a nuestro personal técnico dedicado a estos tipos de intervenciones.

 

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR EL MATERIAL?

En la mayoría de los casos el material de ampliación se encuentra en stock pero en ocasiones puntuales de piezas de repuesto de la cpu hay que pedirlos a central y tienen un plazo máximo de cuatro días para su recepción.

 

¿TENEMOS CONSULTAS TELEFÓNICAS PARA HABLAR CON LOS TÉCNICOS?

Los técnicos no atienden directamente a los clientes. Si bien las personas de centralita y/o recepción tienen suficientes conocimientos y pueden orientar en la mayoría de consultas. Para contactar con los técnicos pueden dirigirse mediante correo electrónico y de ser necesario el técnico contactará directamente con el cliente de la forma más urgente posible.

 

¿REPARAMOS EQUIPOS EN EL DOMICILIO?

Sí, aunque, en la mayoría de los casos, los equipos se reparan en nuestras instalaciones debido a la complejidad de la intervención. En algunos casos y dependiendo del caso no es necesario desplazar el equipo a taller si es viable su reparación en domicilio siempre tras la valoración del técnico.

¿FOTISTE ES SERVICIO OFICIAL?

Sí, somos Servicio Técnico Autorizado de Apple y nuestros esfuerzos se centran en la reparaciones y ampliaciones de sus equipos.

¿ATENDEMOS REPARACIONES EN GARANTIA OFICIAL?

Sí, independientemente de que usted haya podido adquirir su equipo en grandes almacenes Apple Store y/o distribuidor.

 

¿QUÉ OFRECEMOS EN RELACIÓN AL PERIODO DE GARANTIA?

Disponemos de productos de ampliaciones de garantía, según las necesidades o las características del aparato.

¿MERECE LA PENA REPARAR SU APARATO?

Nosotros revisamos y presupuestamos las av erías y en los casos que no podamos ofrecer garantía de efectividad se aconsejará descartar la reparación y se le comunicará al cliente, si vemos que su importe no compensa el rendimiento total del equipo.